査定申し込みについて
査定にお金はかかりますか？
査定は無料です。
査定時間はどのくらいですか？
お車に関するご質問が5分、査定が15分、ご説明が10分 合計で約30分です。
車を直接見てもらわなくても、査定額は教えてもらえますか？
車名、年式、走行距離、グレード、車体の色、事故・故障の有無、車検証の内容をお伝えいただければ、おおよその査定額をお伝えできます。
問い合わせ・査定の際に何を言えばいいですか？
車名、年式、走行距離、グレード、車体の色、事故・故障の有無、車検証の内容をお伝えいただければ、おおよその査定額をお伝えできます。
車検証があればスムーズに査定が出来ますので、よろしければお電話の際に車検証をご用意ください。ご相談だけでも構いませんので、まずはお気軽にご連絡ください。
動かない車の場合でも買取できますか？
故障や事故で破損したなどの動かない車も、修理して海外へ輸出したり、パーツや資源として再利用できるため、1,000円以上での買取をさせていただいております。
レッカー車、積載車も完備していますので、引取り無料です。
出張査定もできますか？
対応可能エリアがあります。相談させて下さい。
査定見積書はもらえますか？
有料（2,200円）になりますが、査定証発行可能です。
車の資産価値を示す書面が必要な場合、会社の稟議で必要な場合などにご利用いただけます。
車のローンが残っていますが買取できますか？
買取可能です。
査定価格からローンの残債を相殺した形での売却が可能です。
ローンの手続きや名義変更など面倒な手続きも、当社が全て無料で行います。ローンの組み換えが出来る商品もご提案できますので、お気軽にご相談ください。
リースの車の買取はできますか？
買取可能です。
ただし、途中解約が不可能なカーリース会社もございますのでお客様のご契約されている契約条件をご確認下さい。
契約について
査定したら必ず契約しなければならないのですか？
契約する必要はございません。査定金額にご納得頂いた場合のみ、ご売却ください。
契約後のキャンセルは出来ますか？
一定の期間であればキャンセル可能です。車の引き渡し前でしたら、原則、キャンセル料はかかりません。
所有権解除の手続きはしてくれるのでしょうか？
買取契約後に無料で店舗にてご対応いたします。
自動車税を払っていないのですが、未納の処理はしてもらえますか？
車両の引取り日までにお客様に支払って頂くことになります。
契約金額からの差し引きもご相談可能でございますので、契約時に担当者にご相談下さい。
必要書類について
書類は何が必要ですか？
お客様にご用意いただく書類は以下の通りです。 普通自動車と軽自動車で必要な書類が異なります。
| 必要書類 | 普通自動車 | 軽自動車 |
| 自動車検査証 | 〇 | 〇 |
| 印鑑証明書※1 | 〇 | |
| 自賠責保険証明書 | 〇 | 〇 |
| 自動車納税証明書 | 〇 | |
| 軽自動車納税証明書 | 〇 | |
| 印鑑 | 実印 | 認印でもOK |
| 振込口座情報 | 〇 | 〇 |
| リサイクル券 | 〇 | 〇 |
※1 通常、印鑑証明書は2枚必要になります。しかし、都道府県によっては1枚で良い場合もございますので詳細は査定時にご確認ください。
- 住所変更が一度あった場合 → 住民票
- 住所変更を複数回あった場合 → 回数によって必要な書類が異なりますので、詳しくはお尋ねください
- ご結婚などで姓が変わっている場合 → 戸籍謄本（抄本）
所有者が亡くなっている場合の書類は何が必要ですか？
死亡事実が確認でき且つ相続人全員が記載されている除籍謄本、遺産分割協議書、代表相続人の印鑑証明書などが必要となります。
相続のパターンや相続人、地域によって異なってきますので、詳しくはお尋ね下さい。
お車の引渡しについて
代車はありますか？
代車ございます。1カ月間無料で貸出いたします。延長も可能です（1日５００円 要相談）
全台貸出中の場合もございますので、契約の際、ご相談下さい。
車の引渡しは自宅（会社）まで取りに来てもらえますか？
可能でございます。
日時の調整をお願いすることもございます。
お支払いについて
現金買取は可能ですか？
可能です。
車両と必要書類が全て揃っている場合は、現金支払いできます。
契約金額の支払いはどのくらい時間がかかりますか？
現金支払いの場合は、即日お支払いできます。
振込の場合は、翌日お振込みとなります。ただし銀行営業日によっては、入金日が異なることがあります。
売却時、手数料などの費用はかかりますか？
手数料など一切かかりません。
売却後について
契約後、買取金額の減額はありますか？
お車が盗難車だった場合や、後からメーター改ざん・接合・修復・冠水歴等が発覚した場合は、担当店からキャンセルもしくは、買取金額についてご相談させて頂く場合があります。
任意保険の中断はどうすればいいですか？
まずは保険会社に必要書類をご確認下さい。
買取契約書を持って中断手続きが可能な場合もございます。
名義変更後の車検証が必要な場合は、名義変更が完了次第発送させて頂きますので、店舗までお伝えください。
名義変更はどのくらいかかりますか？
お車と必要書類をいただいてから最短翌日～1週間で行います。
名義変更完了しましたら、車検証コピーを郵送でお送りいたします。
車買取館は、買取したおクルマを販売しております。
オークションから仕入れていませんので、仲介手数料が無い分、お安くご提供可能です。
スタッフ全員が査定のプロフェッショナルですから、事故歴はもちろん、板金や塗装の履歴までしっかりお伝えします。
メンテナンスだって国土交通省指定整備工場完備ですから修理箇所には保証も付けておりますので、安心して乗って頂けるおクルマをご提供いたします。
自社保証（保証対象：52箇所付き、保証期間：6ヶ月または5,000km※どちらか早い方まで）を国産車に限り全車に無料でつけています。
別途有償保証にて最大４０６項目の修理範囲、上限金額内であれば修理費用０円＆修理回数は無制限、走行距離の制限無し。※一部加入条件有り
ご納車前に、当社の整備士が点検・整備を全車に実施します。
出来ます。
ナンバーのついている（車検が残っている）ものは試乗も可能です。
試乗できないものでもエンジンをかける事は可能ですので、よく整備されたエンジン音をお聞きください。
ご購入いただけます。
最長96回（ボーナス併用可）で割った金額を毎月お支払いいただきます。
クレジット会社（オリコ、プレミア）による審査・割賦契約手続きを行います。
ご購入可能です。
お住まい所在地が遠いほど陸送費用が高くなりますのでご相談下さい。
ご注文後、必要書類等をご返送いただいてから1～2週間でご納車となります。
※契約条件やおクルマの状態等により、変動する場合があります。
主に以下の書類などをご用意いただきます。
- 自動車保管場所証明書（車庫証明）
- 印鑑登録証明書（印鑑証明）：発行後1ヶ月以内のもの
- 実印
- 委任状
- ご本人確認のための身分証明書（運転免許証など）
分割払いの場合は、運転免許証の画像が必要となります。また、おクルマの種類やご契約内容によって異なります。
スタッフにご確認ください。
もちろん可能でございます。
車買取館は、車買取をメイン業務としておりますので、どんなお車でも買取いたします。
査定申し込みについて
査定にお金はかかりますか？
査定は無料です。
査定時間はどのくらいですか？
お車に関するご質問が5分、査定が15分、ご説明が10分 合計で約30分です。
車を直接見てもらわなくても、査定額は教えてもらえますか？
車名、年式、走行距離、グレード、車体の色、事故・故障の有無、車検証の内容をお伝えいただければ、おおよその査定額をお伝えできます。
問い合わせ・査定の際に何を言えばいいですか？
車名、年式、走行距離、グレード、車体の色、事故・故障の有無、車検証の内容をお伝えいただければ、おおよその査定額をお伝えできます。
車検証があればスムーズに査定が出来ますので、よろしければお電話の際に車検証をご用意ください。ご相談だけでも構いませんので、まずはお気軽にご連絡ください。
動かない車の場合でも買取できますか？
故障や事故で破損したなどの動かない車も、修理して海外へ輸出したり、パーツや資源として再利用できるため、1,000円以上での買取をさせていただいております。
レッカー車、積載車も完備していますので、引取り無料です。
出張査定もできますか？
対応可能エリアがあります。相談させて下さい。
査定見積書はもらえますか？
有料（2,200円）になりますが、査定証発行可能です。
車の資産価値を示す書面が必要な場合、会社の稟議で必要な場合などにご利用いただけます。
車のローンが残っていますが買取できますか？
買取可能です。
査定価格からローンの残債を相殺した形での売却が可能です。
ローンの手続きや名義変更など面倒な手続きも、当社が全て無料で行います。ローンの組み換えが出来る商品もご提案できますので、お気軽にご相談ください。
リースの車の買取はできますか？
買取可能です。
ただし、途中解約が不可能なカーリース会社もございますのでお客様のご契約されている契約条件をご確認下さい。
契約について
査定したら必ず契約しなければならないのですか？
契約する必要はございません。査定金額にご納得頂いた場合のみ、ご売却ください。
契約後のキャンセルは出来ますか？
一定の期間であればキャンセル可能です。車の引き渡し前でしたら、原則、キャンセル料はかかりません。
所有権解除の手続きはしてくれるのでしょうか？
買取契約後に無料で店舗にてご対応いたします。
自動車税を払っていないのですが、未納の処理はしてもらえますか？
車両の引取り日までにお客様に支払って頂くことになります。
契約金額からの差し引きもご相談可能でございますので、契約時に担当者にご相談下さい。
必要書類について
書類は何が必要ですか？
お客様にご用意いただく書類は以下の通りです。 普通自動車と軽自動車で必要な書類が異なります。
| 必要書類 | 普通自動車 | 軽自動車 |
| 自動車検査証 | 〇 | 〇 |
| 印鑑証明書※1 | 〇 | |
| 自賠責保険証明書 | 〇 | 〇 |
| 自動車納税証明書 | 〇 | |
| 軽自動車納税証明書 | 〇 | |
| 印鑑 | 実印 | 認印でもOK |
| 振込口座情報 | 〇 | 〇 |
| リサイクル券 | 〇 | 〇 |
※1 通常、印鑑証明書は2枚必要になります。しかし、都道府県によっては1枚で良い場合もございますので詳細は査定時にご確認ください。
- 住所変更が一度あった場合 → 住民票
- 住所変更を複数回あった場合 → 回数によって必要な書類が異なりますので、詳しくはお尋ねください
- ご結婚などで姓が変わっている場合 → 戸籍謄本（抄本）
所有者が亡くなっている場合の書類は何が必要ですか？
死亡事実が確認でき且つ相続人全員が記載されている除籍謄本、遺産分割協議書、代表相続人の印鑑証明書などが必要となります。
相続のパターンや相続人、地域によって異なってきますので、詳しくはお尋ね下さい。
お車の引渡しについて
代車はありますか？
代車ございます。1カ月間無料で貸出いたします。延長も可能です（1日５００円 要相談）
全台貸出中の場合もございますので、契約の際、ご相談下さい。
車の引渡しは自宅（会社）まで取りに来てもらえますか？
可能でございます。
日時の調整をお願いすることもございます。
お支払いについて
現金買取は可能ですか？
可能です。
車両と必要書類が全て揃っている場合は、現金支払いできます。
契約金額の支払いはどのくらい時間がかかりますか？
現金支払いの場合は、即日お支払いできます。
振込の場合は、翌日お振込みとなります。ただし銀行営業日によっては、入金日が異なることがあります。
売却時、手数料などの費用はかかりますか？
手数料など一切かかりません。
売却後について
契約後、買取金額の減額はありますか？
お車が盗難車だった場合や、後からメーター改ざん・接合・修復・冠水歴等が発覚した場合は、担当店からキャンセルもしくは、買取金額についてご相談させて頂く場合があります。
任意保険の中断はどうすればいいですか？
まずは保険会社に必要書類をご確認下さい。
買取契約書を持って中断手続きが可能な場合もございます。
名義変更後の車検証が必要な場合は、名義変更が完了次第発送させて頂きますので、店舗までお伝えください。
名義変更はどのくらいかかりますか？
お車と必要書類をいただいてから最短翌日～1週間で行います。
名義変更完了しましたら、車検証コピーを郵送でお送りいたします。